Retour à l'accueilIA et automatisation

De l'IA là où elle
sert vraiment.

Pas d'escouade d'agents autonomes qui travaillent dans votre dos. De l'IA placée à des endroits précis de vos automatisations, pour trier, orienter et préparer — pendant que vous gardez la main sur tout ce qui part en votre nom.

§ 01 — Usages
Ce qu'elle fait

Quatre tâches,
faites correctement.

Pas un assistant généraliste à qui on demande tout. Quatre usages précis, à l'intérieur de systèmes qui ont un début et une fin.

i

Qualifier

Lit une demande entrante et comprend ce que la personne cherche vraiment : la prestation, le motif pratique, l'urgence.

tri
ii

Orienter

Envoie chaque demande vers la bonne réponse et le bon créneau, sans que vous ayez à trier vous-même.

routage
iii

Préparer

Rédige le premier jet de la réponse ou de la relance. Vous lisez, vous corrigez si besoin, vous envoyez.

rédaction
iv

Résumer

Condense ce qui s'est passé dans la semaine pour que vous ne lisiez que ce qui demande une décision.

synthèse
§ 02 — Limites
Ce qu'elle ne fait pas

Les garde-fous,
écrits noir sur blanc.

Une IA sans limite claire finit par écrire une bêtise à un de vos clients. Voici celles qu'on applique sur chaque projet.

i

Elle n'envoie rien seule

Aucun message ne part en votre nom sans que vous l'ayez relu et validé.

ii

Elle ne touche pas au sensible

Sur les métiers du soin, seuls le nom, l'email et le créneau circulent. Le type de séance, qui peut en dire long, ne part qu'avec l'accord explicite de la personne, et nous n'en gardons aucune copie.

iii

Elle ne décide pas à votre place

Un refus, un tarif, un cas particulier : elle prépare, vous tranchez.

iv

Elle ne tourne pas sans surveillance

Chaque automatisation garde une trace de ce qu'elle a fait. Si quelque chose casse, ça se voit et ça se corrige.

Parlons-en

Un doute sur ce que
l'IA peut vraiment faire ?

On regarde votre situation ensemble, et on vous dit ce qui est automatisable — et surtout ce qui ne l'est pas.

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